Emotional Intelligence For Dummies: Saat Pintar Saja Tidak Cukup

Kamu mungkin kenal seseorang yang selalu juara kelas, tetapi hubungannya berantakan, kariernya jalan di tempat, dan ia sering meledak karena hal sepele. Emotional Intelligence For Dummies karya Steven J. Stein menjelaskan mengapa kepintaran saja tidak cukup untuk berhasil dan bahagia.

Stein adalah psikolog klinis sekaligus CEO Multi-Health Systems, perusahaan yang ahli dalam penilaian psikologis. Pengantar bukunya ditulis oleh Peter Salovey, profesor psikologi di Yale University, yang berharap pembaca memandang arti pintar dengan lebih luas. Berikut pelajaran utama dari buku ini.

Kecerdasan emosional adalah keterampilan, bukan bakat

Gagasan inti buku ini menenangkan: kecerdasan emosional bisa dilatih. Kamu tidak terlahir dengan jatah tetap yang tidak bisa diubah.

Kecerdasan emosional mencakup kemampuan memahami, mengelola, dan memakai emosi secara tepat, baik emosimu sendiri maupun emosi orang lain. Karena berupa keterampilan, ia bisa diperbaiki lewat latihan, sama seperti belajar mengemudi atau bahasa asing.

Inilah kabar baik bagi siapa saja yang merasa mudah tersulut emosi atau canggung dalam bergaul. Kondisi itu bukan takdir. Dengan latihan yang tepat dan kesabaran, kebiasaan emosional bisa diubah sedikit demi sedikit.

Kenali perasaanmu lebih dulu

Langkah pertama adalah mengenali apa yang sebenarnya kamu rasakan. Banyak orang hanya tahu dirinya sedang tidak enak hati, tanpa bisa membedakan apakah itu kecewa, cemas, malu, atau marah.

Padahal, memberi nama yang tepat pada perasaan membantumu memilih respons yang tepat pula. Kecewa butuh penanganan berbeda dari cemas. Coba latih kebiasaan sederhana: saat suasana hatimu berubah, berhenti sejenak dan tanyakan apa yang sedang kamu rasakan dan apa pemicunya.

Ubah pikiran yang merusak dan tenangkan diri

Stein menunjukkan bahwa emosi sering dipicu oleh cara kita menafsirkan kejadian. Pesan atasan yang singkat bisa terbaca sebagai tanda ia marah, padahal mungkin ia hanya sedang sibuk.

Buku ini memberi teknik yang bisa langsung dipraktikkan untuk mengubah pikiran yang merusak dan menenangkan emosi. Beberapa prinsip yang bisa kamu pegang:

• Pisahkan fakta dari tafsiranmu atas fakta itu.
• Cari penjelasan lain yang sama masuk akalnya.
• Beri jeda sebelum merespons saat emosi sedang tinggi.

Jeda sederhana, seperti menarik napas beberapa kali sebelum membalas pesan yang memancing emosi, sering cukup untuk mencegah kata-kata yang nantinya kamu sesali. Kebiasaan kecil ini, bila dilatih terus, membuatmu lebih tenang dalam situasi yang menekan.

Empati: membaca emosi orang lain

Kecerdasan emosional tidak berhenti pada diri sendiri. Stein mengajak kita memakai empati untuk membaca orang lain, lewat ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan nada bicara.

Empati juga membantu saat menghadapi orang sulit. Daripada langsung membalas sikap ketus rekan kerja, kamu bisa mencoba memahami apa yang mungkin sedang ia hadapi. Memahami bukan berarti membenarkan, tetapi membuatmu bisa merespons dengan lebih tenang dan efektif.

Menerapkannya di kantor, bersama pasangan, dan dalam keluarga

Bagian terbesar buku ini membahas penerapan kecerdasan emosional dalam kehidupan nyata:

1. Di tempat kerja, untuk bekerja sama dengan lebih baik dan menemukan pekerjaan yang cocok dengan dirimu.
2. Dalam hubungan, untuk membangun kedekatan yang lebih sehat dan bermakna dengan pasangan maupun teman.
3. Dalam mengasuh anak, untuk membantu anak tumbuh cerdas secara emosional sejak dini.

Misalnya, saat anak menangis karena kalah lomba, orang tua yang cerdas emosional tidak buru-buru menyuruhnya berhenti menangis. Ia membantu anak mengenali rasa kecewanya lebih dulu, baru kemudian mengajaknya bangkit.

Perluas arti pintar dalam hidupmu

Emotional Intelligence For Dummies mengingatkan bahwa nilai dan gelar hanyalah sebagian dari kecerdasan. Kemampuan mengelola emosi dan memahami orang lain sering kali yang menentukan apakah kepintaranmu benar-benar membawa hasil.

Untuk mempelajari latihan dan kisah-kisah di dalamnya, baca ringkasan lengkap Emotional Intelligence For Dummies di aplikasi BacaApps.

Baca ringkasan lengkapnya di BacaApps: Emotional Intelligence For Dummies karya Steven J. Stein